Política de envío

📍 ENVIOS A NIVEL NACIONAL

💰 COSTOS DEL ENVÍO

• Bogotá: En Bogotá todos los envíos tienen un costo de $10.000
• Fuera de Bogotá: en envío Contra Entrega tiene un costo adicional de $15.000
  
• Si pagas por Anticipado por medio de: Nequi, daviplata, Bancolombia los envíos Tienen un costo de $0.

💳 FORMAS DE PAGO

• Crédito Instantáneo Con ADDI aprobación en menos de 5 minutos.
• Puedes pagar Contra Entrega en efectivo.
  
• Puedes pagar por Anticipado por medio de Bancolombia, Nequi, Banco de Bogotá, Davivienda, PSE o todas las Tarjetas reembolso.

💰 COSTOS DEL ENVÍO

• Si pagas por Anticipado, por medio de trasferencia bancaria o Tarjeta de Crédito. El envío tiene costo de $0.
  
• Si el pago es por medio de Crédito con Addi el envió tiene un costo de $10.000
  
• Si el pago es Contra Entrega el envió tiene un costo de $10.000
  

⏰️ TIEMPO DE ENTREGA

• Si la entrega es en Bogotá 3 a 5 días hábiles.
  
• Las entregas a nivel Nacional (Fuera de Bogotá) llegan de 3 a 10 días hábiles.
  
• En el caso de las compras realizadas en el día festivo o domingo, será gestionada en el siguiente día hábil.
  
• Después de confirmada la compra, nosotros te llamaremos para confirmar datos.
  
• Se envían con la Trasportadora qué cubra tu ubicación.
  
• Te haremos llegar el número de tu guía para que le puedas realizar un seguimiento a tu pedido.
  
• Te pedimos muchísima paciencia y comprensión si la transportadora sufre alguna novedad que retrase la ent rega.
  
• Puede incluirse hasta 1 día hábil en el tiempo de preparación del envío.
  

⚠️ CONSIDERACIONES

• Los pagos realizados por medios electrónicos como transferencias interbancarias, nequi, billeteras digitales, transfiya u otro medio deberán estar soportadas por medio del comprobante que genera la aplicación y tendrán un período de validación de hasta 24 horas. Una vez confirmado el pago el proceso de alistamiento y envío continuará.
  
• Si no se recibe o se logra verificar el pago se rechazara el pedido. Para pagos con tarjeta de crédito, débito o financiación con ADDI el pedido deberá realizarse por la pagina web. El envio de todos los productos esta sujeto a cobertura de entrega, coordinaremos la entrega una vez recibido el pedido, si este no es factible por ninguna transportadora se darán opciones de entrega como, recolección en oficina, envío a otra dirección.
  
• Si ninguna opción es viable se iniciará el proceso de reembolso según los términos definidos. Ver Política de reembolsos.

Todos los términos de costos y tiempos de envío sujetos a modificaciones por parte de Soppli.co según sea requerido para atender las necesidades del cliente.